《腰约用户服务协议》

更新日期:2026年6月11日 生效日期:2026年6月18日
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导言

欢迎使用腰约软件及服务(以下简称"本服务")!
为使用本服务,您应当阅读、理解《腰约用户服务协议》(以下简称"本协议")、《腰约隐私政策》以及本服务的服务规则。请您仔细阅读并理解各条款,特别是免除或者限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免除责任条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗形式提示您重点注意。

腰约是由杭州长泽科技有限公司(以下简称"我们")提供的,基于人工智能技术的智能减肥管理应用。本服务通过手机号一键登录,为用户提供个性化减肥计划生成、体重/运动/饮食记录追踪、AI拍照识别食物热量、智能健康干预提醒、以及第三方健康数据同步等全方位的体重管理与健康监督服务。

本协议是您与我们就您使用本服务而签署的协议。您通过勾选、点击确认、注册、登录、使用或您以其他明示或默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如果您不同意本协议,您可停止使用本服务。

如果您未满18周岁,请在监护人的监护、陪同下阅读和判断是否同意本协议,并在监护人指导下使用本服务,此外应特别注意未成年人使用提示条款。

本协议内容包括协议正文以及与本服务相关的各类服务规则。我们可能根据法律法规要求、服务内容变化等情况,调整本协议或服务规则,届时将公示于网页(或推送通知、弹窗等其他合法方式公示)。您可以在相关页面查阅最新版本的协议。如果您在协议调整后继续使用本服务,表示您已同意修改后的内容。如果您不接受调整后的协议,您可以停止使用本服务。

1. 关于本服务

1.1 服务范围:我们采用移动应用程序(含不同版本)、小程序等形式,通过不断丰富的功能界面向用户提供智能减肥管理服务,具体以我们发布的为准。

1.2 服务用途:本服务通过人工智能技术为您分析个人健康数据,提供个性化减肥计划建议、饮食建议、运动方案等健康管理指导。这些建议由人工智能技术分析生成,不代表本服务提供方的医疗立场,不能替代专业医疗人员(如医生、营养师、健身教练等)的诊断、建议或治疗方案。若您有医疗健康问题,请务必咨询专业医疗人员。您根据AI建议所作出的判断或者据此作出的后续相关操作行为,其责任由您依法承担。请审慎理性和依法使用本服务。

本服务的AI拍照识别食物热量功能基于图像识别技术,识别结果可能存在误差,仅供参考。请您在使用时注意核对实际食物信息,特别是对于有特殊饮食要求(如过敏、疾病饮食限制等)的情况,请务必谨慎对待。

1.3 服务规则:是指涉及本服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以本服务相关页面展示的内容为准,请您事先了解服务规则,并根据服务规则进行操作,以确保顺利使用本服务。

1.4 功能更新:为了改善用户体验、完善服务内容,我们可能会对本服务进行更新,或者对部分功能进行调整(例如软件升级、部分功能停用、开发新服务等)。我们将以适当方式(例如系统提示、公告、站内信等)提示您,您可选择使用更新后的版本;如您选择不作更新,则本服务的部分功能将可能受到限制或不能正常使用。

1.5 服务所需设备:本服务需要您有适配兼容的智能手机设备及操作系统,该设备还需能够稳定接入网络,否则我们可能无法为您提供服务,您需要自行准备所需设备等并承担费用。本服务的内容和功能可能会根据您所使用的终端型号、操作系统等的不同而有所不同或变化。

1.6 基于人工智能的技术特性,本服务提供的减肥计划建议、饮食建议等内容存在个性化差异,我们无法保证对所有用户都产生相同的效果。您理解并同意减肥效果受多种因素影响,包括但不限于个人体质、生活习惯、执行程度等。

1.7 第三方健康数据同步:本服务支持与主流健康数据平台进行数据同步,包括但不限于Apple健康、华为运动健康、vivo健康、欢太健康等。在使用此功能前,您需要在相应的健康应用中授权本应用访问相关健康数据。我们仅获取您明确授权的数据范围,并严格按照本协议及隐私政策的规定处理这些数据。

2. 账号注册与管理

2.1 您在使用本服务前,需要通过手机号进行账户注册。我们支持手机号一键登录功能,简化注册流程。

2.2 您需要保证您提供的注册信息真实、准确、合法、有效,并及时更新。如果您选择拒绝提供注册信息,或提交的材料/提供的信息不准确、不真实、不规范或我们有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料的,您将可能无法获得本服务。

2.3 为保障您的账号安全,请妥善保管账号和密码。本服务账号仅供您个人使用,您不得以赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用账号。因您保管不当可能导致遭受盗号的责任由您自行承担。

2.4 如您的账号被盗、密码遗忘或因其他原因无法正常登录,可通过我们的申诉途径进行申诉,我们需要您提供相关信息,否则我们可能无法为您找回账号。我们的回复和采取措施需要合理期限,且我们不对非我们原因造成的损失承担责任。

3. 您的权利与义务

3.1 您有权依据本协议的约定使用本服务。

3.2 您应依法使用本服务提供的AI建议和数据记录功能,不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等违法违规的活动。

3.3 您应依法使用本服务,不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等违法违规的活动,例如:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8) 散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪,或者交易、制造违禁品、管制物品的;
(10) 侮辱或诽谤他人,侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益的,或者仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义;
(11) 法律法规禁止的其他活动。

3.4 为保障我们及其他用户的合法利益,您应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下行为:
(1) 对本服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;
(2) 使用自动化或程序化方法从本服务中提取数据,例如,自行通过或帮助第三方通过"蜘蛛"(spider)程序、恶意程序或病毒等用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施的形式、措施、程序、工具等,对本服务进行抓取、窃取、收集或提取数据;通过破解本服务的技术保护措施,或采取可能影响本服务正常运营的不正当手段抓取、窃取、收集或提取数据;
(3) 使用本服务由人工智能分析生成的内容来研发与人工智能存在竞争的模型,包括开发或训练人工智能或机器学习算法或模型等;
(4) 建立本服务网页的镜像,或使用技术手段重现或复制本服务;
(5) 删除、修改、遮掩或以其他方式替换提供本服务过程中可能包含的我们及合作伙伴的商业名称、商标、服务标记、域名或其他明显的标志,删除本服务中包含的版权声明、商标声明或其他所有权声明等;
(6) 其他损害我们或其他用户的行为。

3.5 对于您上传至本服务平台的内容(包括体重数据、饮食记录、运动记录、身体照片等),您应当确保:
(1) 上传内容不存在违反本协议的情形;
(2) 上传内容为您自行所有或已获取了上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯第三方的合法权益(例如知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益);
(3) 如您的上传内容涉及个人信息(特别是健康数据、身体指标等敏感个人信息),请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意)。

3.6 您不得以超出正常范围的频率获取和使用本服务,或通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务,或通过注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号等方式使用本服务。

3.7 请您科学理性认识和依法使用本服务。若您是未成年人,请您在监护人同意后使用本服务,请勿过度依赖和沉迷使用本服务。

3.8 健康使用提示:减肥是一个需要科学指导和耐心坚持的过程。请勿过度追求快速减肥效果,避免采取极端节食、过度运动等不健康方式。如有任何身体不适,请立即停止相关计划并咨询专业医生。

4. 我们的权利与义务

4.1 我们将保障在现有技术上维护本服务的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户的使用活动得以顺利进行;我们将本着诚实信用的原则,向用户提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用。

4.2 我们有权对您违反法律法规或本协议的行为进行处理,例如采取警示、暂停服务、限制使用、封禁账号、终止服务、删除违法违规内容等措施,并依法配合相关部门进行处理等。

4.3 我们有权对您提交的账号信息进行审核。如我们发现您的账号可能存在涉诈等异常情形或风险的,我们有权重新核验您的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处理措施。如发现涉诈等违法犯罪线索、风险信息的,我们有权依照国家有关规定,根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等部门。

4.4 我们将积极采取有效措施履行可适用的所有法律法规所规定的义务。

4.5 我们将会对您的数据采取严格的保护措施,以最大限度保障其安全性和完整性,防止您的数据被非法访问或用于其他用途。特别是对于您的健康数据、身体指标等敏感个人信息,我们将采取额外的加密和保护措施。

4.6 为遵守国家关于人工智能服务的相关法律法规,我们将在产品交互界面明确提示本服务提供的建议由人工智能技术分析生成。请您务必仔细阅读并理解相关的使用要求,不得利用本服务制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息。

我们将依照法律、行政法规和国家有关规定保存日志信息。您通过互联网传播本服务提供的AI建议时,应明确标注该建议由人工智能技术分析生成。

4.7 我们将接受用户和公众的监督,服从国家主管部门的检查和意见,如本服务运行过程中出现违反法律法规或本协议的情况,我们将及时采取停止服务、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施。

5. 知识产权与其他权利

5.1 我们是本服务所依赖的程序、软件、算法、模型等具有知识产权的内容的权利人。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,我们依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。我们在本服务中所使用的"腰约"图标及LOGO等商业标识,其著作权或商标权归我们所有。

5.2 未经我们或相关权利人书面同意,您不得自行或许可第三方实施、利用、转让上述知识产权。

5.3 您上传至本服务平台的内容(包括体重数据、饮食记录、运动记录等)以及您使用本服务获得的AI建议,权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有,您使用本服务不会对前述内容及AI建议的权利归属产生影响。请您在使用前述内容时,注意遵守相关法律规定。

5.4 针对您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务获得的AI建议,除非您开启"体验优化计划",否则我们不会将前述内容用于模型优化。

如您主动加入我们的体验优化计划,帮助改进和优化本服务,您同意授予我们在全球范围内一项免费的、非排他的许可使用权,以使我们对前述内容进行处理。您可随时通过"设置-数据管理-体验优化计划"调整前述授权,关闭"体验优化计划"后,您后续使用本服务上传内容和获得的AI建议将不会用于模型优化。

5.5 您应留意,基于本服务获得的AI建议由您自行判断后使用,如因AI建议的使用产生的问题由您自行处理。

5.6 我们尊重权利人的知识产权及其他合法权益,积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益。如知识产权等权利人认为本服务侵犯其合法权益的,可以通过本协议第9条(违规信息投诉、举报)中约定的路径进行举报、投诉,向我们反馈您的意见,并提供相应的证明材料。我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。

6. 用户个人信息

6.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则,我们将会采取措施保护用户的个人信息。除法律规定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方透露用户个人信息。我们对用户个人信息采用加密方式进行存储与传输,保障用户个人信息的安全。

6.2 我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意,或为了履行与您订立的合同,或为了遵循法律法规规定的义务,我们不会向境外提供您的个人信息。

6.3 对于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利,您可以阅读《腰约隐私政策》进一步了解。

6.4 健康数据特别保护:我们理解您的体重数据、运动记录、饮食信息、身体指标等属于敏感个人信息。我们将采取额外的技术和管理措施保护这些数据的安全,仅在为您提供个性化减肥管理服务的必要范围内使用这些数据。

6.5 第三方健康数据授权:当您使用第三方健康数据同步功能(如Apple健康、华为运动健康、vivo健康、欢太健康等)时,我们仅获取您在相应健康应用中明确授权的数据范围。您可以随时在相应的健康应用中调整或撤销对我们的数据授权。

7. 违约责任与责任限制

7.1 您充分了解并同意,您需要为自己使用本服务的行为及产生的后果负责,尤其是涉及到医疗健康、减肥计划执行、饮食调整、运动方案等重大事项决策时,您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。本服务提供的减肥计划、饮食建议、运动方案等仅供参考,不能替代专业医疗建议。

7.2 因您违反本协议导致或产生第三方主张的索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

7.3 如因您违反法律法规或本协议约定的行为给我们造成损失的,或您干扰本服务的运行,或干扰其他用户对本服务的使用的,我们有权向您索赔。

7.4 本服务依照法律规定履行基础保障义务,在法律允许的范围内,我们对以下情形导致的服务中断或受影响不承担责任:
(1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2) 因本服务所涉及的硬件、软件进行维护,或因各类因素出现故障;
(3) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素。

7.5 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,以保障用户的正常使用,您理解并同意,尽管我们已经尽了最大努力,但由于人工智能技术发展的局限性,我们无法完全保证:

(1) 本服务或算法模型将符合您的实际或特定需求或目的;

(2) 本服务或算法模型百分百准确可靠、功能可用、持续稳定、不存在故障;

(3) 本服务所依赖的人工智能技术,能完全和人类一样可以充分理解用户输入的内容,您理解其可能无法发现您的输入内容或本服务提供的AI建议中潜在风险和伦理问题;

(4) AI建议的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性;

(5) AI建议不具有瑕疵、不存在虚假内容或不合理、引发用户不适的内容。

鉴于此,针对本服务提供的AI建议请您注意甄别并根据您的实际情况做出理性判断。请审慎理性和依法使用本服务。

7.6 除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,或法律有明确规定,我们不对由于使用本服务给您引起的损害承担责任。

7.7 医疗健康特别免责:我们明确声明,本服务不提供医疗诊断、治疗或建议。如果您有任何健康问题或疾病,请务必咨询专业医生。因依赖本服务内容而导致的任何健康问题或损害,我们不承担任何责任。

8. 第三方软件、产品或服务

8.1 本服务可能包含第三方软件、产品或服务(如Apple健康、华为运动健康、vivo健康、欢太健康等),我们和第三方在法律法规规定的范围内各自承担责任。您在使用第三方软件、产品或服务时应当遵守第三方的相关要求,否则该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求我们给予协助,您应当自行承担法律责任。

8.2 本服务可能包含第三方网站链接,此类链接仅是出于为您提供访问便利,您访问第三方网站及后续的操作行为与我们无关,我们不对第三方网站的内容或服务负责。请您审慎访问,注意查阅其协议或文件并保护好您的信息及财产安全。

9. 违规信息投诉、举报

9.1 如您发现本服务或用户上传的内容存在违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的情形,或者侵犯了您的合法权益(例如知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等)的,请您随时联系我们进行投诉、举报,我们将会尽快予以核查、确认,如发现确实存在您所投诉、举报的情形,我们将会依法采取暂停服务、删除违法违规内容、修正算法模型等合理处置措施。如我们发现存在需要进一步核查的情况,也会及时先与您沟通目前处理情况。

9.2 如法律法规有所规定的,我们将会向有关部门报告我们在本服务或用户上传内容中发现的问题。

9.3 您可以通过以下途径进行举报、投诉:
(1) 您可以在本服务相关界面找到举报、投诉的途径:点击右下角"我的"图标,进入后点击"帮助与反馈-意见反馈",再点击底部的"联系客服",通过客服公众号进行投诉举报。
(2) 您也可以通过以下途径进行举报、投诉:举报、投诉反馈路径:进入服务,点击"设置",点击"使用帮助"或"意见反馈",输入举报投诉的内容,点击提交。举报、投诉电子邮箱:[您的联系邮箱]

10. 服务的变更和终止

10.1 我们将根据互联网的发展、业务发展的情况以及法律法规的变化,对本服务进行必要的变更,例如调整服务内容或中止、终止服务。我们将通过显著的方式(例如应用推送、站内推送、服务公告等)通知用户。

10.2 如发生如下情况,本协议将自动终止或解除:
(1) 我们停止提供本服务;
(2) 我们或您任何一方因组织解散、破产、清算等原因停止存续或不再具有民事法律主体资格;
(3) 您提出注销账号并经我们审核通过的,或以其他方式停止接受本服务。

11. 未成年人使用提示

11.1 本服务主要面向成年人提供。若您是未满18周岁的未成年人,您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用本服务。

11.2 我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在输入个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本服务。

11.3 未成年用户及其监护人理解并确认,如未成年用户违反法律法规、本协议或本服务相关界面公示的规则内容,未成年用户及其监护人应依照法律规定承担责任。

11.4 未成年人用户特别提示:
青少年使用本软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》
(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

11.5 未成年人健康管理特别提示:未成年人的身体发育和健康管理需要特别谨慎。请勿在未经监护人指导的情况下使用本服务的减肥功能。如有任何健康管理需求,请务必在监护人和专业医生的指导下进行。

12. 法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
12.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼。

13. 联系方式

如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议,或您有任何疑问或需要帮助的,请您通过以下方式联系我们:
运营方:杭州长泽科技有限公司
联系地址:杭州市滨江区长河路和瑞科技园S3幢9楼905室
联系路径:进入服务,点击"设置",点击"使用帮助"或"意见反馈",输入举报投诉的内容,点击提交。
联系邮箱:service@lze-tech.com

14. 其他

14.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
14.2 如本协议中的条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

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