《腰约隐私政策》

更新日期:2026年6月11日 生效日期:2026年6月18日
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概要

我们充分理解个人信息对您来说至关重要,我们承诺将严格遵守法律法规,遵循隐私保护原则,竭尽全力保护您的个人信息安全,为您提供安全、可靠的服务。

腰约(以下简称"本服务")是由杭州长泽科技有限公司(以下简称"我们")提供的,依托于大模型等大语言模型,基于跨知识领域和自然语言理解能力、通过产品化的功能和界面,理解用户输入的文字、语音、文件、图片、按键操作等指令并执行任务的大语言模型平台产品(以下简称"本服务")。

我们的注册地为杭州市滨江区浦沿街道闻涛路6800号C栋4层402室。如果您对本隐私政策或相关问题有任何疑问或顾虑,请通过本隐私政策"10. 联系我们"中所提供的联系方式与我们联系。

您可以通过阅读本隐私政策详细了解我们对个人信息的收集和处理方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。同时,我们对可能收集的您的敏感信息及相关重点内容,已采用粗体特别提示,希望您在阅读时特别关注。

需要特别说明的是,我们会根据最小必要原则,仅在您使用特定功能时,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

您可以通过阅读以下概要来了解我们的隐私政策:

1. 个人信息的收集和使用

2. 如何使用cookie和同类技术

3. 信息的存储

4. 信息安全

5. 委托处理、与第三方共享、公开披露及转让

6. 您的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9. 其他

10. 联系我们

1. 个人信息的收集和使用

在您使用产品服务的过程中,我们会遵循合法、正当、最小必要、诚信、公开透明的原则,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务。

1.1 账号注册与登录

1.1.1 注册登录个人账号:当您注册使用腰约个人账号时,我们需要您主动提供以下信息:

(1)您还可以使用手机号码并获取短信验证码的方式体验和使用腰约,您通过此种方式登录的,我们将收集您的手机号、验证码

(2)我们可能通过App、网页、PC客户端、应用程序、小程序等多种形式提供服务,为提升您在腰约各端的使用体验,同一账号的历史对话记录会在腰约不同客户端之间进行同步。

1.2 运动相关数据的收集、展示和分析服务

1.2.1 本服务为您提供了运动数据收集、展示和分析服务,并将运动数据展示在本服务的"今日"页面。

1.2.2 经过您的明确授权后,我们将收集并向您展示您的运动记录,包括运动时长、行走公里数、卡路里消耗数、运动日期。

1.2.3 您可以选择主动填写体重,以便我们为您记录您的体重变化。

1.2.4 您可以选择主动添加您的饮食记录,以便我们为您分析您的饮食摄入情况(包括碳水、蛋白质、脂肪摄入数值)。

1.3 运动数据同步服务

1.3.1 我们分别为您提供第三方应用运动数据同步服务。您将该类运动数据同步至本服务后,即可在本服务上查看您的运动总体情况。

1.3.2 如您选择同步第三方应用(包括Apple健康、华为运动健康、vivo健康、欢太健康等,具体以Keep相关功能页面展示的为准)运动数据时,可能需要您将您的本服务账号与第三方应用账号相绑定,经过您的明确授权同意后,方可开始同步数据。

1.3.3 我们目前支持同步的运动数据类型包括训练数据(运动时长、运动日期、运动次数、运动天数、卡路里消耗)、跑步、行走和骑行数据(运动里程、步数、步频、踏频)。根据您选择的授权范围不同,您可同步至Keep的数据类型也将有所区别。

1.3.4 为使您更全面综合的了解您的运动情况等,经过您的授权同意后,我们将从华为运动健康获取您的步数数据、距离、爬高与海拔数据、锻炼记录概要。

1.3.5 您可以随时选择取消同步授权。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的收集、处理和存储。

1.4 AI教练服务

该服务主要功能及可能收集的您的个人信息包括

1.4.1 定制/生成运动计划

该功能下需要您主动填写或收集您的身高、体重、年龄、性别、运动能力信息、运动目标、希望每天运动时长、是否存在伤病困扰及伤病部位、希望达到的体重等,从而为您生成和推荐更适合您的身体素质的减肥计划。

1.4.2 记饮食及饮食评价

该功能下,您可以通过主动输入、拍照、直接从相册选取照片的任一方式,向我们提供和记录您的饮食情况。我们将根据您的记录方式申请获取您的相册权限或相机权限。

"饮食评价"功能将基于您已经记录的饮食情况,通过AI给出分析报告,包括摄入卡路里数、碳水摄入量、蛋白质摄入量、脂肪摄入量等,并结合您的减肥计划,给出您的饮食建议。

1.5 "我的"个人信息页面的展示

除您授权我们获取和展示的手机号、微信/QQ昵称、头像外,如您设置了账号性别,我们也会在"我的"页面进行展示。您可以随时在"我的"页面中对头像、昵称、性别进行修改。

1.6 意见反馈与用户调研

1.6.1 意见反馈

您可以通过产品提供的"点赞/点踩"功能反馈您的意见,也可以通过"使用帮助"与"意见反馈"模块反馈意见。

当您使用"点赞/点踩"功能反馈意见时,我们会收集您输入问题描述选项和补充文字信息以了解您反馈的内容和需求,如您提交的信息无法帮助我们定位和解决您反馈的问题,我们可能会联系您以进一步了解相应情况和信息。

1.6.2 用户调研

为优化产品功能及用户体验,在遵守法律法规和隐私政策的前提下,我们可能收集您的使用数据,并采取去标识化等措施后,用于用户研究分析与统计等。

为了帮助我们改进产品和服务,以及提升您的使用体验,我们可能委托腾讯问卷向您提供意见收集服务以便于您参与用户调研,调研问卷可能会获取您的相关联系信息和针对某些问题的回答(具体以您填写的问卷为准),您在提交调研问卷前请注意阅读并同意腾讯问卷的用户协议和隐私政策;同时,我们还可能会通过您在注册时提供的手机号码(如有)与您取得联系,以开展电话访谈和问卷调查等用户调研活动或及时向您通知活动参与/中奖等与您权益相关的情况。对于前述调研活动,您均享有完全自主参与的权利。

我们承诺,在进行用户调研活动时,将遵循适度、合理的原则,不会频繁地通过短信或电话打扰您,会合理安排调研活动时间,尊重您的日常生活和隐私。

1.7 产品运营与安全保障

当您使用本服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的安全运行,履行法律规定的网络安全保护义务,我们会收集您的日志信息、使用信息、设备信息(包括您正在使用的设备型号、操作系统、厂商品牌、系统语言、时区、国家编码、网络类型、系统属性(含传感器列表信息))、设备标识符(Android如AndroidID、OAID,iOS如IDFV)、网络信息(SSID、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、电信运营商、IP地址)、本应用信息。

1.8 信息使用规则

1.8.1 我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

1.8.2 根据相关法律法规的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

1.8.3 若因提供服务所必要,我们从第三方间接获取您的个人信息的,我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,并要求其向您告知共享的信息内容,在依法取得您的同意后提供个人信息。同时,我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定,保护和处理您的个人信息。

1.8.4 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2. 如何使用cookie和同类技术

cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术,为保障您正常使用App,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。

我们不会将cookie和同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用cookie和同类技术收集和使用您的相关信息,您可以通过本隐私政策"10. 联系我们"中所提供的联系方式与我们联系,或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的cookie和同类技术。

3. 信息的存储

我们会通过安全的方式存储您的信息。

3.1 信息存储的方式和期限

3.1.1 一般情况下,我们仅在为实现向您提供服务的目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但下列情况除外:

(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;

(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

(3)为遵守相关政府机关执法的要求。

3.1.2 当我们的产品与/或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

3.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意,或为了履行与您订立的合同,或为了遵循法律法规规定的义务,我们不会向境外提供您的任何个人信息。

4. 信息安全

4.1 安全保护措施

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们严格遵守法律法规保护用户的信息安全。

我们使用不低于行业同行安全水平的安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查,同时定期对相关人员进行信息安全的教育和培训。

4.2 安全事件处置措施

为防止安全事件的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案并采取补救措施,阻止安全事件扩大,依法履行相关的报告及通知义务。

5. 委托处理、与第三方共享、公开披露及转让

5.1 委托处理

我们与第三方合作过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据。我们将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,保障数据安全。

5.2 与第三方共享

为确保部分独立功能的实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们可能会在腰约中接入第三方SDK或服务。我们会对该等获取个人信息的第三方进行严格的安全监测,令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

这部分产品功能或服务包括如:

1. 应用内推送服务。为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息、设备标识信息,这些"设备信息和设备标识信息"包括设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、SDK版本、设备归属地(国家或地区)、通信运营商名称、当前网络类型、WiFi状态、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、DUID、OUID、OPENID、VAID、OAID、RegID、AAID、PushToken、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、国家码、设备类型、系统设置、SSID、IP地址、手机电量、网络配置信息等。

2. 支付功能。支付功能由与我们合作的支付机构向您提供服务。合作方支付机构为提供该功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码、设备型号、设备标识信息和设备信息(包括可变更设备唯一标识,如AndroidID、OAID、GADD、SSID、BSSID、CAID;基本设备信息,即设备机型相关信息,如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统名、系统版本号、语言、分辨率、SDK版本、商户APP包名、App包名签名)及其他必要的个人信息。

3. 客户服务。为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。

有关我们与第三方共享信息的具体情况,您可查看《腰约第三方信息共享清单》

5.3 公开披露

您可以主动将对话进行分享,您知悉,相关对话可能包含您的个人信息。您知悉,前述内容可能包含您的个人信息(例如,您自行设定的名称、头像、语音等),公开意味着您允许其他用户进行浏览、制作同款、编辑等使用,请您审慎评估后做出相应选择。您可以随时修改作品的公开状态。基于相关法律法规的要求,当您在腰约内公开发布相关内容时,我们会以适当的方式展示您的IP地址归属地信息。

5.4 转让

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息处理者继续保护您的个人信息。

5.5 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

5.5.1 根据相关法律法规,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

6. 您的权利

我们非常重视并保障您个人信息相关权利。在您使用腰约App期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,或撤回个人信息处理的授权,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

请注意,不同操作系统、本服务的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考,具体操作以您实际产品操作页面为准。

6.1 访问个人信息

6.1.1 腰约App端

(1)进入App-点击"侧边栏"-点击左下角头像进入个人中心;

(2)个人中心即显示您的个人信息(如头像等)。

6.1.2 腰约Web端、PC客户端及浏览器插件:正常登录腰约后,左下角即展示您的个人信息(如头像等)。

6.2 查看个人信息与权限使用记录

6.2.1 前往手机系统设置,进入腰约App的权限管理页面;

6.2.2 可以管理您授权给腰约App的权限(如麦克风)。部分手机系统提供查看权限使用记录,可以查看腰约App的权限使用记录。

6.7 撤回麦克风、相册(存储)、相机权限、精确地理位置等权限授权

6.7.1 前往手机系统设置,进入腰约App的权限管理页面;

6.7.2 点击您需要管理的权限,关闭对应权限的开关按钮。

您可以在您的手机、平板等终端设备对相关权限进行管理,从而限制腰约App获取相关信息。我们将根据您撤回同意的设置进行个人信息处理,如您撤回同意我们将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您注意这将导致部分相关功能的不可用。

6.8 投诉举报

6.8.1 腰约App端:

(1)进入App后,点击"侧边栏";

(2)点击"设置";

(3)点击"使用帮助",点击底部"元宝智能助手",输入投诉举报的内容,点击"提交";

(4)或点击"意见反馈",输入投诉举报的内容,点击"发布";

6.8.2 腰约Web端、PC客户端及浏览器插件:

(1)进入腰约;

(2)点击左下角"设置"图标;

(3)点击"使用帮助",点击"在线咨询",输入投诉举报的内容,点击"提交";

(4)或点击"意见反馈",输入投诉举报的内容,点击"发布"。

6.9 获取对话副本

6.9.1 腰约App端:

(1)进入App,在对话页面点击相应对话,进入您需要获取对话副本的对话;

(2)长按选中您需要复制的内容;

(3)出现的菜单中选择多选/复制/节选复制;

(4)如选择节选复制,在弹窗中可以选择部分内容进行复制。

6.9.2 腰约Web端、PC客户端及浏览器插件:

(1)进入腰约;

(2)点击选择历史对话,或者实时交互生成新的对话内容;

(3)在需要进行复制的内容底部,点击"复制"图标,即可完成复制。

6.10 注销账号

6.10.1 如您是个人账号用户,您可以:

(1)进入腰约,点击"设置",进入设置页;

(2)点击"账号设置";

(3)点击"注销账号"。

6.10.2 如您是团队管理员,您可以:

(1)进入腰约;

(2)点击"头像";

(3)点击"团队管理";

(4)点击"解散团队"。

如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息权利,或要求行使其他法定的个人信息权利,您可以通过本隐私政策"10.联系我们"中提供的联系方式提出您的请求。为保障安全,如您根据本隐私政策向我们提出请求,我们将先验证您的个人信息主体身份,然后再处理您的请求。

7. 变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本服务主要面向成年人。

根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的儿童,在使用本服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成本服务注册流程,以便您能使用我们提供的服务。

若您是儿童的监护人,您应当监护儿童使用。

9. 其他

9.1 在本服务的某些具体服务或功能项下,我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向您另行告知处理个人信息的目的、方式或范围,若另行告知的内容与本隐私政策不一致的,以另行告知的内容为准。

9.2 本隐私政策适用于我们通过腰约向您提供的服务。如我们的某一终端、产品与/或服务单独设置了隐私政策的,单独的隐私政策优先于本隐私政策适用;单独的隐私政策未提及的内容,适用本隐私政策。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的软件、产品或服务,如您通过腰约App链接到的第三方软件、产品或服务,您受该第三方相关协议或其他文件的约束,第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息进行处理。

10. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

● 您可以填写相关诉求与我们联系;

● 将问题发送至service@lze-tech.com;

● 将您的问题邮寄至下列地址:

杭州市滨江区长河路和瑞科技园S3幢9楼905室

邮编:310051

我们将尽快审核所涉问题,并在15日或法律法规规定的期限内予以反馈。

杭州长泽科技有限公司